荷塘区：“骑行速度+服务温度”双轮驱动 打造营商环境新高地

红网(hóngwǎng)时刻新闻5月8日讯（通讯员 袁鑫）近日来，“护荷1市监”骑行队这支穿梭于荷塘区街巷的“流动服务站”，以30分钟(fēnzhōng)响应圈的速度(sùdù)、112本暖心(běnnuǎnxīn)证照(zhèngzhào)的温度，为经营主体培育不断注入新生动能，让“市监蓝”与“企业青”在高质量发展的赛道上同频共振。截至目前，荷塘区经营主体新增6048户(hù)，企业新增2340户，培育成效显著。 政策速递：30分钟响应圈，打通惠企(huìqǐ)“最后一公里” 过去(guòqù)，政策落地如隔重山——碎片化解读让惠企红利“雾里看花”，小微企业(qǐyè)常陷“政策盲区”。荷塘区以“30分钟快速响应机制”破局，将全域绘制成政策传导的(de)“热力(rèlì)网格”。骑行队化身“政策快递员”，依托两轮机动车穿街走巷，把减税降费、创业扶持等“政策大礼包”精准递至商户柜台、企业车间(chējiān)。当经营者接过(jiēguò)装订成册的《最新政策汇编》，指尖触碰的不仅是铅字油墨，更是“政府服务不打烊”的承诺(chéngnuò)。 刚柔监管：在“刻度(kèdù)”与“温度”间奏响平衡曲 传统监管的“刚性(gāngxìng)模式”曾让企业望而生畏(wàngérshēngwèi)。荷塘区创新推出“骑行巡查+智慧监管”双轨机制，构建刚柔并济的监管新生态。一方面柔性容错，对首次轻微违规主体(zhǔtǐ)，实行“预警(yùjǐng)+整改”双书送达，以指导代替处罚，让合规成为自觉。一方面刚性出鞘(chūqiào)，针对民生领域、节假日消费旺季，开展“机动式”靶向抽查。刚柔相济间，经营主体既感知(gǎnzhī)法律“尺度(chǐdù)”，更触摸服务“温度”，公平有序的市场环境让每一个市场主体都能自由生长、公平竞技。 帮办暖企(nuǎnqǐ)：112本暖心证，跑出服务“加速度” 合泰富家垅的(de)服饰加工小微企业，曾(céng)因办证流程繁琐举步维艰。骑行(qíxíng)队以“机动骑兵”姿态下沉一线，构建“需求收集—上门服务—送证到(dào)家”全链条帮办体系：从现场核证、材料录入到证照送达，用“骑行多跑腿”换取“企业少操心”。今年112本证照的高效流转，不是简单的数字叠加，而是“把服务做到企业心坎里(lǐ)”的生动注脚(zhùjiǎo)——当创业者接过烫金证照时，收获的不仅是经营许可，更是(gèngshì)扎根荷塘的信心锚点。 经验启示：以(yǐ)“小切口”撬动“大效能” 荷塘区骑行(qíxíng)队的实践，为经营主体培育提供了(le)借鉴。用“机动性(xìng)”破解“覆盖难”：依托两轮交通工具灵活优势，打通政策服务(fúwù)“毛细血管”，偏远区域、中小商户实现服务全覆盖。以“温度感”提升“获得感”：柔性监管(jiānguǎn)、帮办服务等举措，让企业感受到政府“服务为本”的理念，投资信心显著提升。借“融合度”激活(jīhuó)“新效能”：线下骑行服务与线上(shàng)智慧监管结合，形成“动态巡查+数据预警”闭环，提升监管服务精准性与时效性。 展望未来，这支“车轮上的服务先锋”将持续深化“速度+温度”双轮驱动(qūdòng)模式(móshì)，以骑行队为创新引擎，不断(bùduàn)探索更多贴合市场需求的服务场景。通过持续优化服务流程、创新监管模式，荷塘区市场监管局将为经营主体提供更优质、更高效、更贴心的服务，全力打造营商环境新高地，为区域经济高质量发展(fāzhǎn)注入源源不断的动力，共同绘(huì)就(jiù)经济繁荣发展的崭新篇章。